У кожного клієнта ProTape є право повернути товар протягом 14 днів з моменту придбання. Це право гарантується Законом України "Про захист прав споживачів".

Для того щоб успішно повернути товар, ви повинні виконати кілька умов:

• на товарі не повинно бути слідів механічних пошкоджень;
• ознаки використання товару повинні бути відсутніми;
• упаковка збережена в непошкодженому вигляді;
• розрахунковий документ також повинен бути цілим.

Що робити, щоб здійснити повернення:

1. Зв'яжіться з менеджером протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення.
2. Надішліть товар за даними, які надасть менеджер.

Терміни

Після того як товар надійде на склад, протягом 14 днів вам натомість буде відправлений аналогічний товар або грошову компенсацію.

Якщо аналогічного товару не виявиться на складі, процес обміну може зайняти до 2-х місяців

Хто платить за доставку

• Ми, якщо товар бракований, неправильно запакований, не відповідає замовленню і т.д.
• Ви, якщо повертаєте товар за власним бажанням.